隐私说明:传奇私服新世界用户数据保护政策

传奇私服新世界(以下简称“本平台”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请在使用本平台服务前,仔细阅读本政策全文。当您勾选“我已阅读并同意”选项或继续使用我们的服务时,即视为您已充分理解并同意本政策内容。

本政策适用于本平台所有产品与服务,包括但不限于网站浏览、账号注册、游戏登录、充值消费、社区互动等场景。我们承诺遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息,并仅以实现服务目的所必需的最小范围收集信息。

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用平台服务的过程中,我们可能收集以下类别的信息,具体取决于您使用的功能模块:

1. 账号注册信息

当您注册平台账号时,我们需要收集您的用户名、密码(加密存储)、安全邮箱或手机号码。此信息用于创建您的唯一身份标识,并作为找回密码、账号申诉的重要凭证。我们强烈建议您使用真实有效的邮箱,以便接收重要的安全通知。

2. 游戏行为数据

为保障游戏公平性与运营安全,我们会记录您在游戏内的基础行为日志,包括但不限于:登录/登出时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、游戏内等级变化、装备获取记录、元宝消耗记录。这些数据用于反作弊检测、游戏平衡性分析与服务器负载优化。请注意,我们不收集您在游戏内的聊天内容文字,除非该账号被举报涉及违规行为。

3. 设备与技术信息

为提升服务稳定性与安全性,我们会自动收集您的设备信息(如设备标识符、MAC地址)、网络信息(如网络类型、运营商)以及日志信息(如崩溃报告、性能数据)。此类信息属于匿名化或去标识化处理后的技术数据,无法单独识别您的个人身份。

4. 充值交易信息

当您进行虚拟货币充值时,我们会记录交易订单号、充值金额、支付方式及交易时间。我们不会存储您的第三方支付账户密码、银行卡号或验证码等敏感金融信息,这些信息由支付渠道方(如微信支付、支付宝)直接处理。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于以下几个方面,并在法律允许的范围内使用:

  • 核心服务提供:用于验证您的身份、创建游戏角色、保存游戏进度、处理充值交易以及提供客服支持。
  • 安全风控:用于检测和预防黑客攻击、外挂程序、恶意刷币、账号盗用等违反平台规则或法律规定的行为。我们会对异常登录行为进行实时监控。
  • 产品优化:通过分析匿名化的游戏行为数据,了解玩家偏好与服务器性能瓶颈,从而改进游戏版本质量与平台界面设计。
  • 合规审计:根据法律法规要求,保留必要的网络日志记录,以备监管部门依法调取。

我们承诺,绝不会将您的个人信息用于任何与平台服务无关的商业活动,更不会向任何第三方出售您的个人数据。所有数据处理活动均遵循最小必要原则。

三、Cookie 与追踪技术说明

为提升您的访问体验与安全验证效率,本平台在网站与登录器中会使用Cookie及同类追踪技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记录您的登录状态(Session)、界面偏好设置以及访问统计信息。

具体而言,我们使用以下几类Cookie:(1)严格必要型Cookie:用于维持您登录状态,防止跨站请求伪造攻击,此类Cookie无法禁用。(2)性能分析型Cookie:我们使用自建的访问统计工具(非第三方广告追踪工具)收集页面访问量、来源渠道等聚合数据,帮助我们发现热门内容与功能缺陷,此类Cookie不包含个人身份信息。(3)功能偏好型Cookie:用于记住您选择的服务器列表排序方式、音效开关状态等个性化设置。

您有权通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用Cookie可能导致您无法正常登录或使用部分核心功能。我们不会使用Cookie投放任何第三方广告,也绝无跨站追踪行为。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息:

  1. 支付服务提供商:当您发起充值时,为完成交易,我们需要将订单号与金额传输至您选择的支付平台(如支付宝、微信支付),此过程遵循支付平台自身的隐私政策。
  2. 云服务与服务器托管商:我们的游戏服务器与数据库部署于国内合规的云服务商(如阿里云、腾讯云)机房。这些服务商仅作为数据处理者,无权将您的数据用于任何其他目的。
  3. 执法与监管机构:依据《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求,在收到具有法律效力的调取命令时,我们可能被迫向相关机构披露必要的用户信息。
  4. 关联合作GM团队:对于平台内合作运营的私服版本,我们仅共享必要的账号角色数据(如角色名、等级)以支持跨服活动,绝不共享您的注册邮箱、手机号等敏感联系方式。

除上述情况外,若因业务发展需要引入新的数据接收方,我们将再次征得您的明确同意,并通过弹窗或公告形式通知您。

五、您的权利:访问、更正与删除

根据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过登录平台官网“账号中心”或联系客服行使这些权利。

  • 访问权:您有权查询我们在您使用服务期间收集的您的个人信息概要,包括注册时间、登录记录、充值记录等。
  • 更正权:当您发现您的个人信息(如绑定邮箱)有误时,您有权要求我们予以更正。您可以在“账号中心”自行修改,或联系客服协助修改。
  • 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回同意、我们违反法律收集使用、法律规定的其他情形。请注意,删除账号将导致游戏角色与虚拟资产不可恢复,操作前请务必谨慎确认。
  • 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
  • 注销权:您可以在“账号中心-安全设置”中申请注销账号。我们将在15个工作日内完成审核与处理。注销后,您的所有个人信息将被匿名化处理或删除,但根据法律要求需保留的日志记录除外。

我们将在15个工作日内(复杂情况可延长至30日)对您的权利请求进行响应。为保障安全,处理敏感请求前,我们可能需要验证您的身份。

六、信息安全保障措施

我们采用业界领先的技术与管理措施保护您的个人信息安全,防止数据泄露、篡改或丢失。

技术层面:所有数据传输均采用TLS 1.3加密协议;用户密码采用加盐的bcrypt算法进行不可逆哈希存储;数据库部署于私有网络环境,并实施严格的访问控制列表(ACL)。我们定期聘请第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描,2024年共发现并修复高危漏洞17个。

管理层面:平台内部实行数据分级分类管理制度,仅授权员工可访问用户数据,且所有访问操作均记录在审计日志中。我们与所有员工及合作方签署了保密协议,并定期开展隐私保护培训。尽管我们采取了上述措施,但请您理解,任何互联网传输方式都无法保证100%的安全。请您务必妥善保管自己的账号密码,并启用登录二次验证功能。

七、政策更新与通知机制

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